Отзывы о компании 3D декоративные панели

Підлогове двостороннє покриття CREAM and BEIGE 60*60cm*2cm (D) SW-00001846 Перед замовленням передзвонив, та уточнив наявність. Все ОК. Замовив через їх сайт. Пришло підтведження на тлф, та статус підтведження, потім формування. Без дзвінка від підприемства, прийшло повідомлення, що замовлення скасовано. Передзвонив. Відповідь - такого товару не має, ми не відповідаємо за їого наявність на складі. Прикро. Для чього перед замовленням я їм дзвонив?

Приймали замовлення в роботу два дні, не зателефонували, невідомо коли вони збирались відправляти, через неділю прийшло замовлення. Відправили зовсім інший товар, в чаті не відповіли на мої повідомлення. На телефон дзвінок не відповідають. Я зателефонувала на номер ,який був на посилці, сказали, що вона нічого не вирішує лише відправляєі взагалі "я не я і хата не моя" вона передасть руководству ( коли не відомо) і питання вирішиться. Потім вона сказала щоб я запитала у того менеджера у якого замовляла, я спитала яким чином з ним зв'язатись бо немає номеру телефону лише чат з продавцем , який ігнорується , вона відповіла, що нічого не знає. Я написала у пром підтримку і мені надали номер телефону продавця. Я подзвонила . Відповіла дівчина, невихована, нетерпляча, постійно перебивала та теж казала ,що " я не я і хата не моя" і вона передастьсть руководству і взагалі вона пішла мені на зустріч я чомусь не задоволена . Попросила надіслати скрин чата з продавцем, в потім ще запитує " з якого приводу я звертаюсь???" . Зі скрину все зрозуміло бо там все написано. Поспілкувавшись з нею я зрозуміла, що якщо я поверну, то не грошей не товару не побачу, тому що вона якось промовила ст що могли відправити не той товар бо той що я замовила міг закінчитись. В тут же що вони не могли переплутати бо відправляють по кодам , в не по картинкам. КОДИ РІЗНІ, і переплутати їх важко. Тож висновок , неприємні ні в роботі ні в спілкуванні винні всі інші , але не вони, в як зв'язатись з начальством - ніяк, бо вони перекидають стрілки і не кажуть як і до кого звертатись. Не рекомендую.

• Черевко14.07.2026

  Таж сама історія, і з тим самим товаром. Товар сьогодні повернула. Подивлюсь чим закінчиться. Чому я раніше не прочитала відгуки.